做一把好刀淺談

“做一把好刀”是十八子人永恒的精神追求，是我們企業賴以生存的崇高使命，我想就如何在新的歷史發展階段里完成“做一把好刀”的神圣使命，結合個人認識嘗試從組織建設方面回答以下四個問題：一、做一把好刀的前提是什么？二、為什么要做一把好刀？三、什么叫好刀？四、應該如何做一把好刀？

一、 做一把好刀的前提條件

“做好刀”從廣義上應理解為做事，而做事的主體是人。人是做好刀的前提。沒有人的智慧與創造，談做好刀就如無源之水，無本之木。但僅僅有人就能把“好刀”這個事業做好嗎？不能！要做高品質的“好刀”，先把高品質的“好人”錘煉出來，才能夠完成做“好刀”的使命。在十八子新的歷史時期，做一把好刀必須透過組織的力量將“好人”系統地培養出來并形成“好人”的組織，這才是做一把好刀的真正前提條件。那么做“好人”的前提又是什么？又如何才能形成做“好人”的組織？

做“好人”需要常懷一顆感恩的心，而要形成“好人”組織須常常開展感恩教育。一顆感恩的心，就是一個和平的種子，它是一種責任、自立、自尊和追求一種陽光人生的精神境界！感恩是一種生活智慧、是一種人生質量的體現。一個常懷感恩之情的組織，他對社會、對國家、對合作伙伴、對員工，就會更盡忠職守、更懂得承擔社會的責任。一個常懷感恩的人，她對環境沒有挑剔，只有欣賞和感激，她會認真、務實地工作，自動自發地嚴于律己寬以待人。
因此說，懂感恩，做好人是做好刀的前提。

二、為什么要做一把好刀？

這里其實是回答了十八子立志問題。即企業的愿景，一幅未來的圖景，是組織前進的方向，其要解決的問題是“我要到哪里去？我想得到什么樣的結果？”
很顯然，做好刀是十八子要成就一番事業的途徑，通過這個途徑，我們想把十八子做成世界級刀具品牌，成為一個受人尊敬的民族企業。把這樣一個理想放大在我們面前，也許員工會問：做一把好刀和我有什么關系？做成世界品牌對我而言又有什么利益呢？

戰國思想家墨子說“兼相愛，交相利。”這是一種主張人們互相幫助，共謀福利的思想。他認為人與人之間通過彼此交往，共同完成一件事，在這個互動的過程，每個人的利益都能得到滿足，這符合人性需求，又符合社會道德法律的規范。透過墨子的思想，我們可以衡量“把十八子刀做成世界品牌”這個過程，所有相關方的利益是否都得到了充分的滿足？如果這些答案都是肯定的，那么 “做一把好刀”，我有利益、他有利益、當大家的利益都捆綁在一起的時候，這就代表企業所有相關方的努力方向可能就會一致，所得到的力量就會龐大，實現目標的可能性就會越大。

做一把好刀，為社會構建和諧，為股東創造財富，為員工謀求幸福、與伙伴攜手共贏，這就是做好刀的目的。做一把好刀，小到可以滿足個人的利益，大到可以實現滿足國家與社會的利益，實現我們富國強民、為民族爭光的宏偉理想。這應該是做一把好刀的真正意義所在。

三、什么是一把好刀

從精神層面上講，好刀，是一種感覺。是一種我們對事物優秀品質的渴求。當事物被賦予優秀品質，它就會在滿足人的對物質基本需求的同時產生一種慣性的依賴，這種習慣會讓人對事物產生一種感情。這種感情會驅使人對事物產生進一步的認知與信賴，當這個事物被重復不斷地銘記的時候，品牌就會出現。好刀，應該具備這樣的魅力：能讓使用者在使用的過程產生愉悅感，并愿意不斷地向周圍的人分享這種愉悅感。好刀，應該是有品牌的，能讓使用者在持有它的時候，感覺到身份的尊貴、生活品質的提升，能帶給使用者更多產品固有特性以外的賦予特性和更多來自精神上的附加價值。

從技術層面講，滿足顧客使用性能要求的刀就是好刀。一把好刀從使用性能的技術上分析，刀具的鋒利性、鋒利持久性、耐腐蝕（衛生）性，易復磨性是一組產品固有特性，是一組即使顧客沒有明示要求也必須滿足的產品特性。好刀是一組能平衡和諧耐腐蝕與鋒利、鋒利持久與易復磨相互性能矛盾的統一體。好刀關鍵是能深刻領悟顧客的需求，將顧客需求轉化為產品的技術性能指標，并將這些技術性能在生產的過程得到合理的實現，這就是好刀。

四、 應該如何做一把好刀？

“做一把好刀”的成敗關系到了這個企業能否再繼續走出另一個30年、走到100年、同時是考驗這個企業是否具備基業長青、生死存亡的關鍵大事。因此，我們應該把“做一把好刀”當成一場戰役去作嚴密分析并嚴謹籌劃備戰。
《孫子兵法》說，要取得一場戰爭的勝利，一日道、二日天、三日地，四日將，五日法。

所謂道，即企業的文化。即“做一把好刀的目的”是否得到了相關方的深度認知與理解，如果企業的愿景、使命，能“令民與上同意”，就會有一種強勢文化力量在推動企業的發展。因此，在做刀文化上的貫宣，重點應該確立企業的愿景、使命與價值觀，并應策劃各種貫宣的途徑，讓全員都能透徹理解，只有全面深入貫宣企業的圖謀與各相關方的緊密利益關系與價值所在，人們才有動力去為其認為有價值的事情而投入精力努力付出，甚至產生堅不可催的“可以與之死、可以與之生，而不畏危”執行精神與執行文化，這就是文化的力量。

所謂天。從做一把好刀上理解，天，就是國家的法律、法規、國家的利益。我們應該從國家法律、法規的層面上去分析了我們做刀的宏觀環境、國內國外的經濟環境、用工政策、稅收政策、行業的限制與規范、地域經濟特點、市場的趨勢變化對于我們做一把好刀的影響因素是什么、我們應該時刻針對國家政策的變動、經濟環境、市場的變化及時地調整“做一把好刀”的戰略方針和戰略目標。
所謂地，就是立足于本行業、掌握行業技術發展的普遍規律、典型特性、深究制刀的技術。要關注該行業領域標桿企業的發展動向、技術水平、管理水平、人才資源、設備裝備與本企業的差異。同時要研究了解做好刀原材料、配套原輔料市場新技術、新材料、新工藝、新裝備的變化。適時地掌握行業的核心技術、創新行業技術的能力。

通過現有刀具原材料固有的特性，要想在加工的過程實現刀具各項性能達到極至是極其困難的，耐腐蝕與鋒利、鋒利持久與易復磨等。它們互相存在矛盾，要平衡它們當中的矛盾是一個系統的工程。只有充分體會顧客的要求，通過充分了解各個輸入加工數據指標，利用先進的加工設備，科學合理地制定過程的控制技術和工藝，平衡各種性能在實現過程的矛盾，才有可能實現滿足顧客對刀具使用性能要求。
刀具的鋒利性、鋒利持久性、耐腐蝕（衛生）性，這些技術性能指標的優先排列取決于顧客的需求。將顧客需求轉化為技術輸入這是做好刀的第一步關鍵的技術，這一步技術的確定關系到如何選擇原材料性能指標。明確原材料的各項性能理化指標才能科學合理地確定熱處理的技術工藝參數，熱處理是做一把好刀的核心技術，是材料組織在熱加工最復雜最活躍的轉化過程，它是獲得做一把好刀優秀內部組織的唯一途徑。而在控制磨削加工量時，其最主要的除了獲得應有幾何形狀，它要確保熱處理后的基體組織不被后步磨削加工的過程所破壞。選定正確的磨削工藝、合理開刃角度，這些都是做一把好刀關鍵的控制技術，公司應該大量投入資源對這一塊的技術進行建設。
所謂將，就是將帥的才能。日本經營之神松下幸之助說，造人先于造物。

先做好人再做好刀。做好人必須有一批會培養好人的教練官。作為二十一世紀十八子新一代的做刀將帥，要有超強的學習能力與創新能力，要能夠用新的思維方法分析所遇到的各種問題。這種創新能力不僅包括要全面掌握制刀過程中應有的科學技術知識、具備良好的人際溝通技能以外，對事物的發展要具備充分的想象力、觀察力、分析力和判斷力，要懂得將創新的成果運用于為顧客創造價值，為做一把好刀的各個過程實現增值。這是對管理概念技能提出的新要求。
所謂法，就是“做一把好刀”組織體制的建設、制度標準的建設，各種資源掌控等。這是我們建設嚴謹制刀組織的基礎核心工作。企業未來的競爭，就是細節的競爭。基于公司目前管理現狀，要建設嚴謹制刀的組織體制，應先重點推進如下兩項工作：

1、組織架構的建設完善。對應“做一把好刀”的工作使命，設計每個崗位職責、每個工作崗位質量要求，每項工作質量可被測量的標準，從嚴謹的崗位說明推進員工嚴謹工作的習慣養成。

2、利用現有企業運行的質量管理體系、環境管理體系、安全管理體系、技術標準化體系、讓體系中的每一個程序、每一項標準都能夠落地執行。結合各自崗位對工作質量的認知，推動全員對“做一把好刀”質量意識的貫宣與教育。同時利用卓越績效管理模式的導入，將刀剪公司“做一把好刀”的組織管理模式建設起來，持之以恒開展檢查、改進的活動，全面推動組織的執行力。

　
做一把好刀，一個人做，容易；做一把好刀，眾人一起做，不容易；眾人一起把好刀做成世界品牌，更困難。盡管如此，既然已選擇了遠方，目標就在前面，還等什么呢？只有風雨兼程，讓我們共同努力，前進！前進！再前進吧！

（黃遠清）