做一把好刀淺談

“做一把好刀”是十八子人永恒的精神追求，是我們企業(yè)賴以生存的崇高使命，我想就如何在新的歷史發(fā)展階段里完成“做一把好刀”的神圣使命，結(jié)合個(gè)人認(rèn)識嘗試從組織建設(shè)方面回答以下四個(gè)問題：一、做一把好刀的前提是什么？二、為什么要做一把好刀？三、什么叫好刀？四、應(yīng)該如何做一把好刀？

一、 做一把好刀的前提條件

“做好刀”從廣義上應(yīng)理解為做事，而做事的主體是人。人是做好刀的前提。沒有人的智慧與創(chuàng)造，談做好刀就如無源之水，無本之木。但僅僅有人就能把“好刀”這個(gè)事業(yè)做好嗎？不能！要做高品質(zhì)的“好刀”，先把高品質(zhì)的“好人”錘煉出來，才能夠完成做“好刀”的使命。在十八子新的歷史時(shí)期，做一把好刀必須透過組織的力量將“好人”系統(tǒng)地培養(yǎng)出來并形成“好人”的組織，這才是做一把好刀的真正前提條件。那么做“好人”的前提又是什么？又如何才能形成做“好人”的組織？

做“好人”需要常懷一顆感恩的心，而要形成“好人”組織須常常開展感恩教育。一顆感恩的心，就是一個(gè)和平的種子，它是一種責(zé)任、自立、自尊和追求一種陽光人生的精神境界！感恩是一種生活智慧、是一種人生質(zhì)量的體現(xiàn)。一個(gè)常懷感恩之情的組織，他對社會(huì)、對國家、對合作伙伴、對員工，就會(huì)更盡忠職守、更懂得承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)常懷感恩的人，她對環(huán)境沒有挑剔，只有欣賞和感激，她會(huì)認(rèn)真、務(wù)實(shí)地工作，自動(dòng)自發(fā)地嚴(yán)于律己寬以待人。
因此說，懂感恩，做好人是做好刀的前提。

二、為什么要做一把好刀？

這里其實(shí)是回答了十八子立志問題。即企業(yè)的愿景，一幅未來的圖景，是組織前進(jìn)的方向，其要解決的問題是“我要到哪里去？我想得到什么樣的結(jié)果？”
很顯然，做好刀是十八子要成就一番事業(yè)的途徑，通過這個(gè)途徑，我們想把十八子做成世界級刀具品牌，成為一個(gè)受人尊敬的民族企業(yè)。把這樣一個(gè)理想放大在我們面前，也許員工會(huì)問：做一把好刀和我有什么關(guān)系？做成世界品牌對我而言又有什么利益呢？

戰(zhàn)國思想家墨子說“兼相愛，交相利�！边@是一種主張人們互相幫助，共謀福利的思想。他認(rèn)為人與人之間通過彼此交往，共同完成一件事，在這個(gè)互動(dòng)的過程，每個(gè)人的利益都能得到滿足，這符合人性需求，又符合社會(huì)道德法律的規(guī)范。透過墨子的思想，我們可以衡量“把十八子刀做成世界品牌”這個(gè)過程，所有相關(guān)方的利益是否都得到了充分的滿足？如果這些答案都是肯定的，那么 “做一把好刀”，我有利益、他有利益、當(dāng)大家的利益都捆綁在一起的時(shí)候，這就代表企業(yè)所有相關(guān)方的努力方向可能就會(huì)一致，所得到的力量就會(huì)龐大，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性就會(huì)越大。

做一把好刀，為社會(huì)構(gòu)建和諧，為股東創(chuàng)造財(cái)富，為員工謀求幸福、與伙伴攜手共贏，這就是做好刀的目的。做一把好刀，小到可以滿足個(gè)人的利益，大到可以實(shí)現(xiàn)滿足國家與社會(huì)的利益，實(shí)現(xiàn)我們富國強(qiáng)民、為民族爭光的宏偉理想。這應(yīng)該是做一把好刀的真正意義所在。

三、什么是一把好刀

從精神層面上講，好刀，是一種感覺。是一種我們對事物優(yōu)秀品質(zhì)的渴求。當(dāng)事物被賦予優(yōu)秀品質(zhì)，它就會(huì)在滿足人的對物質(zhì)基本需求的同時(shí)產(chǎn)生一種慣性的依賴，這種習(xí)慣會(huì)讓人對事物產(chǎn)生一種感情。這種感情會(huì)驅(qū)使人對事物產(chǎn)生進(jìn)一步的認(rèn)知與信賴，當(dāng)這個(gè)事物被重復(fù)不斷地銘記的時(shí)候，品牌就會(huì)出現(xiàn)。好刀，應(yīng)該具備這樣的魅力：能讓使用者在使用的過程產(chǎn)生愉悅感，并愿意不斷地向周圍的人分享這種愉悅感。好刀，應(yīng)該是有品牌的，能讓使用者在持有它的時(shí)候，感覺到身份的尊貴、生活品質(zhì)的提升，能帶給使用者更多產(chǎn)品固有特性以外的賦予特性和更多來自精神上的附加價(jià)值。

從技術(shù)層面講，滿足顧客使用性能要求的刀就是好刀。一把好刀從使用性能的技術(shù)上分析，刀具的鋒利性、鋒利持久性、耐腐蝕（衛(wèi)生）性，易復(fù)磨性是一組產(chǎn)品固有特性，是一組即使顧客沒有明示要求也必須滿足的產(chǎn)品特性。好刀是一組能平衡和諧耐腐蝕與鋒利、鋒利持久與易復(fù)磨相互性能矛盾的統(tǒng)一體。好刀關(guān)鍵是能深刻領(lǐng)悟顧客的需求，將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的技術(shù)性能指標(biāo)，并將這些技術(shù)性能在生產(chǎn)的過程得到合理的實(shí)現(xiàn)，這就是好刀。

四、 應(yīng)該如何做一把好刀？

“做一把好刀”的成敗關(guān)系到了這個(gè)企業(yè)能否再繼續(xù)走出另一個(gè)30年、走到100年、同時(shí)是考驗(yàn)這個(gè)企業(yè)是否具備基業(yè)長青、生死存亡的關(guān)鍵大事。因此，我們應(yīng)該把“做一把好刀”當(dāng)成一場戰(zhàn)役去作嚴(yán)密分析并嚴(yán)謹(jǐn)籌劃備戰(zhàn)。
《孫子兵法》說，要取得一場戰(zhàn)爭的勝利，一日道、二日天、三日地，四日將，五日法。

所謂道，即企業(yè)的文化。即“做一把好刀的目的”是否得到了相關(guān)方的深度認(rèn)知與理解，如果企業(yè)的愿景、使命，能“令民與上同意”，就會(huì)有一種強(qiáng)勢文化力量在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。因此，在做刀文化上的貫宣，重點(diǎn)應(yīng)該確立企業(yè)的愿景、使命與價(jià)值觀，并應(yīng)策劃各種貫宣的途徑，讓全員都能透徹理解，只有全面深入貫宣企業(yè)的圖謀與各相關(guān)方的緊密利益關(guān)系與價(jià)值所在，人們才有動(dòng)力去為其認(rèn)為有價(jià)值的事情而投入精力努力付出，甚至產(chǎn)生堅(jiān)不可催的“可以與之死、可以與之生，而不畏�！眻�(zhí)行精神與執(zhí)行文化，這就是文化的力量。

所謂天。從做一把好刀上理解，天，就是國家的法律、法規(guī)、國家的利益。我們應(yīng)該從國家法律、法規(guī)的層面上去分析了我們做刀的宏觀環(huán)境、國內(nèi)國外的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、用工政策、稅收政策、行業(yè)的限制與規(guī)范、地域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、市場的趨勢變化對于我們做一把好刀的影響因素是什么、我們應(yīng)該時(shí)刻針對國家政策的變動(dòng)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場的變化及時(shí)地調(diào)整“做一把好刀”的戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略目標(biāo)。
所謂地，就是立足于本行業(yè)、掌握行業(yè)技術(shù)發(fā)展的普遍規(guī)律、典型特性、深究制刀的技術(shù)。要關(guān)注該行業(yè)領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向、技術(shù)水平、管理水平、人才資源、設(shè)備裝備與本企業(yè)的差異。同時(shí)要研究了解做好刀原材料、配套原輔料市場新技術(shù)、新材料、新工藝、新裝備的變化。適時(shí)地掌握行業(yè)的核心技術(shù)、創(chuàng)新行業(yè)技術(shù)的能力。

通過現(xiàn)有刀具原材料固有的特性，要想在加工的過程實(shí)現(xiàn)刀具各項(xiàng)性能達(dá)到極至是極其困難的，耐腐蝕與鋒利、鋒利持久與易復(fù)磨等。它們互相存在矛盾，要平衡它們當(dāng)中的矛盾是一個(gè)系統(tǒng)的工程。只有充分體會(huì)顧客的要求，通過充分了解各個(gè)輸入加工數(shù)據(jù)指標(biāo)，利用先進(jìn)的加工設(shè)備，科學(xué)合理地制定過程的控制技術(shù)和工藝，平衡各種性能在實(shí)現(xiàn)過程的矛盾，才有可能實(shí)現(xiàn)滿足顧客對刀具使用性能要求。
刀具的鋒利性、鋒利持久性、耐腐蝕（衛(wèi)生）性，這些技術(shù)性能指標(biāo)的優(yōu)先排列取決于顧客的需求。將顧客需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)輸入這是做好刀的第一步關(guān)鍵的技術(shù)，這一步技術(shù)的確定關(guān)系到如何選擇原材料性能指標(biāo)。明確原材料的各項(xiàng)性能理化指標(biāo)才能科學(xué)合理地確定熱處理的技術(shù)工藝參數(shù)，熱處理是做一把好刀的核心技術(shù)，是材料組織在熱加工最復(fù)雜最活躍的轉(zhuǎn)化過程，它是獲得做一把好刀優(yōu)秀內(nèi)部組織的唯一途徑。而在控制磨削加工量時(shí)，其最主要的除了獲得應(yīng)有幾何形狀，它要確保熱處理后的基體組織不被后步磨削加工的過程所破壞。選定正確的磨削工藝、合理開刃角度，這些都是做一把好刀關(guān)鍵的控制技術(shù)，公司應(yīng)該大量投入資源對這一塊的技術(shù)進(jìn)行建設(shè)。
所謂將，就是將帥的才能。日本經(jīng)營之神松下幸之助說，造人先于造物。

先做好人再做好刀。做好人必須有一批會(huì)培養(yǎng)好人的教練官。作為二十一世紀(jì)十八子新一代的做刀將帥，要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力，要能夠用新的思維方法分析所遇到的各種問題。這種創(chuàng)新能力不僅包括要全面掌握制刀過程中應(yīng)有的科學(xué)技術(shù)知識、具備良好的人際溝通技能以外，對事物的發(fā)展要具備充分的想象力、觀察力、分析力和判斷力，要懂得將創(chuàng)新的成果運(yùn)用于為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為做一把好刀的各個(gè)過程實(shí)現(xiàn)增值。這是對管理概念技能提出的新要求。
所謂法，就是“做一把好刀”組織體制的建設(shè)、制度標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，各種資源掌控等。這是我們建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)制刀組織的基礎(chǔ)核心工作。企業(yè)未來的競爭，就是細(xì)節(jié)的競爭�；�于公司目前管理現(xiàn)狀，要建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)制刀的組織體制，應(yīng)先重點(diǎn)推進(jìn)如下兩項(xiàng)工作：

1、組織架構(gòu)的建設(shè)完善。對應(yīng)“做一把好刀”的工作使命，設(shè)計(jì)每個(gè)崗位職責(zé)、每個(gè)工作崗位質(zhì)量要求，每項(xiàng)工作質(zhì)量可被測量的標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫徽f明推進(jìn)員工嚴(yán)謹(jǐn)工作的習(xí)慣養(yǎng)成。

2、利用現(xiàn)有企業(yè)運(yùn)行的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、安全管理體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化體系、讓體系中的每一個(gè)程序、每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都能夠落地執(zhí)行。結(jié)合各自崗位對工作質(zhì)量的認(rèn)知，推動(dòng)全員對“做一把好刀”質(zhì)量意識的貫宣與教育。同時(shí)利用卓越績效管理模式的導(dǎo)入，將刀剪公司“做一把好刀”的組織管理模式建設(shè)起來，持之以恒開展檢查、改進(jìn)的活動(dòng)，全面推動(dòng)組織的執(zhí)行力。

　
做一把好刀，一個(gè)人做，容易；做一把好刀，眾人一起做，不容易；眾人一起把好刀做成世界品牌，更困難。盡管如此，既然已選擇了遠(yuǎn)方，目標(biāo)就在前面，還等什么呢？只有風(fēng)雨兼程，讓我們共同努力，前進(jìn)！前進(jìn)！再前進(jìn)吧！

（黃遠(yuǎn)清）