運用卓越績效模式，規范企業卓越領導文化

陽江十八子以創始人、董事長李良輝為核心的集團公司高層領導團隊，充分發揮總策劃師和領頭羊的作用，建立了獨具“十八子品牌”特色的企業文化；高層管理團隊把全心全意為顧客“做一把好刀”確定為這個企業的最初使命，30年實現了“十八子就是刀”這種專業、專注制刀的顧客品牌認知度，并形成“先做好人，再造好刀”的企業核心價值觀，在新的發展階段十八子根據市場變化的需求把“十八子就是刀 刀就是十八子”定為企業新的歷史使命，目的是全力以赴、集中優勢資源把十八子品牌打造成為刀具的代名詞。在經營管理過程中十八子始終秉承“傳承、創新、誠信”的價值理念，把為社會構建和諧、為股東創造財富，為員工謀求幸福，與伙伴共創雙贏作為企業社會責任，努力實現：“立足中國，十八子成就世界品牌”的企業愿景。

組織的領導

“做一把好刀” 是陽江十八子公司創始人現任董事長李良輝不懈的追求。當這一追求經過近30年的實踐，在十八子公司已形成了企業一種強烈的民族使命，經歲月的沉淀，它已成為陽江十八子獨有的企業文化。“做一把好刀”是這個企業的根本使命，用品質鑄造十八子成為刀具的代名詞，讓全球消費者深度認知十八子品牌是這個企業經營的目標。

董事長李良輝先生，是國家科技部中國日用五金行業專家委員會刀剪專家，2011年被認定為“陽江小刀非物質文化遺產傳承人”，作為陽江小刀之父梁季芙的得意門徒，其深得陽江傳統制刀工藝技術真傳，并始終秉持師傅的教誨全心全意為顧客“做一把好刀”的信念，傳承師傅精湛的制刀技術并大膽地在原有工藝的技術基礎上不斷創新改良，引領了傳統菜刀行業的五次技術革命，使十八子成為國內最大的菜刀生產基地。30年來，李良輝用嚴謹專業的態度對待制刀的每個流程，精益求精，卓越的產品品質為十八子的品牌建設打下了牢固的基礎。

董事會成員，集團總經理李積回,第十屆、第十一屆廣東省人大代表，廣東省優秀民營企業家、廣東省五一勞動獎章者、廣東省十大經濟風云人物；陽江市十大杰出青年企業家、市管拔尖人才。李積回是十八子品牌的創立者，多年來其主導十八子公司實施品牌戰略，并全面引入現代經營管理機制推動企業技術創新、管理創新，同時以工業旅游、陽江飲食文化、世界音響文化配套等策略形成獨具一格的十八子品牌建設思路，使十八子品牌在短短的十多年時間得到國內用戶廣泛的認知，“十八子作”品牌，獲得了“中國馳名商標”、“菜刀行業標志性品牌”等榮譽。李積回在實施名牌帶動戰略過程也同時帶動了陽江同行業的品牌的發展，當地先后涌現出了“銀鷹、巧媳婦、鴻豐、盛達、等多個省名牌產品，其為陽江刀剪產業的發展起了重要的推動作用。2008年被國家日用五金行業生產力促進中心、中國日用五金技術開發中心、全國五金工業信息中心、五金科技雜志社聯合評為“中國改革開發三十年日用五金行業杰出企業家”。

董事會成員，刀剪公司總經理李有維，傳承董事長李良輝的制刀理念技術，主管刀剪事業部生產與銷售工作，多年來，積累了豐富市場營銷經驗，具有良好的市場拓展能力，為十八子公司建立了成熟穩健且市場覆蓋率高的多種銷售渠道，面對國內最近幾年的經濟危機，力挽狂瀾，運籌帷幄，扭轉不利局面，度過了難關。建設和培養了一支完善的營銷隊伍。2010年，其榮獲國家日用五金行業生產力促進中心、中國日用五金技術開發中心中國刀剪行業最佳創新獎。

愿景：立足中國 十八子成就世界品牌。

立足中國，說明十八子是根植于具有1400多年制刀歷史的陽江，只有地方的才是民族的，只有民族的才是世界的，不斷追求發展的驅動力就是要把十八子做成代表中華民族的品牌并參與世界民用刀具品牌的競爭，這一理想能推動所有十八子人以及相關方對組織未來的展望以及激發起人們自然的民族情感。

使命：做一把好刀

最高使命：十八子就是刀 刀就是十八子

“做一把好刀”是十八子創始人李良輝先生的畢生追求，其核心體現在“做”，做意味著勞動創造價值，好刀是一個動態變化的過程，它是隨著市場顧客需求的變化而要努力使之滿足的一個過程。“做一把好刀”代表了一種行動的思維哲學，表現十八子人一種腳踏實地、全心全意為顧客服務的謙遜態度。“做一把好刀”還展現了一種以追求卓越品質為內涵的品牌建設過程，它是這個企業最根本的使命，是推動“十八子作”刀具成為中國民族品牌、成就世界品牌的基礎。

“十八子就是刀，刀就是十八子”，是“做一把好刀”的延伸與擴展，其目的是努力通過制造一把好刀，滿足顧客的需求，讓全球消費者深度認知“十八子作”刀具品牌，讓“十八子作”成為中國乃至世界刀具品牌的代名詞，這將是十八子公司的最高使命。

核心價值觀：先做好人，再造好刀

“先做好人，再造好刀”明確了十八子公司組織及員工展開工作的指導原則和行為準則。造好刀的前提是先做好人，要做高品質的刀，先把高品質的人錘煉出來，這種價值觀體現了企業先做人后做事的為人處事原則，人品立，則事業成，更深層的推進是，它承載著整個企業通過成就一番事業的同時必然會為社會和為國家培養和教育公民的一種富國強民的民族責任，體現了各相關方的和諧相處，共同發展。在這種行為標準的指引下，做好人比造好刀的意義更深遠，也只有做好人才能撐起造好刀的事業王國。

企業精神：傳承 創新 誠信

傳承意味著傳遞、接續、承接。它是這個企業源遠流長、獲得基業長青的一種根深文化精神，是十八子公司獨有的文化核心競爭力。陽江十八子肩負著傳遞陽江1400多年制刀的歷史文化任務、接續中華民族傳統技術的發展，承接陽江傳統制刀文化的精髓，將這種制刀的優秀文化不斷地延續，并將傳統蘊含科技的技術思想通過現代科學手段不斷提高刀具產品性能，博采眾長，溶匯貫通，自成一家，這種傳承，是十八子作為地方民族品牌參與世界刀具品牌爭高低的一種民族情結與民族精神。

創新是十八子的核心競爭力，是十八子持續改進的一種精神體現。創新是十八子生存的根本、進步的靈魂、持續發展的動力。十八子鼓勵創造發明、鼓勵產品創新、生產工藝創新、市場營銷創新、企業文化創新、企業管理創新等。

誠信是十八子誠實、守信的為人之道，立身處事之本。

對內，誠信代表十八子人一種敬業精神與處事態度，凡事嚴謹對待，做到精益求精，說真話、做實事、不弄虛作假、盡忠職守，人與人之間做到真誠相待。

對外，誠信代表十八子始終堅持誠實無欺、信守承諾、言行一致的經營之道。

經營宗旨：為顧客創造價值 為股東創造財富 為員工謀求幸福 為社會構建和諧 與伙伴共創雙贏

;為顧客創造價值十八子公司是“以顧客為關注焦點”的提升，是超越顧客期望值的體現；

為股東創造財富是十八子公司經營的首要任務，不會創造利潤的企業被會十八子人視為不合格的企業；

為員工謀求幸福是十八子公司經營的責任，公司努力追求的成功就是讓十八子的員工具有幸福感；

為社會構建和諧是十八子公司的社會責任，在生產經營過程中公司堅持節能降耗、走可持續發展道路、為社會提供更多就業機會、更多關注社會弱勢群體，參與并推動社會公益事業，為構建和諧社會盡職盡責。
與各供應商、經銷商建立戰略合作伙伴關系，合理調動資源、共同進步、共同為社會創造財富，這是十八子公司重要的經營理念。

根據公司的愿景與使命，十八子公司制定了長、中短期發展方向：

長期發展方向：以中國市場為依托，通過研究開發滿足國內外消費者需求的刀具產品，多渠道深化“十八子作”民用刀具的中國民族品牌形象，用卓越的品質與服務通過國際化運作建立“十八子作”在全球消費者的品牌形象。

中短期發展方向：提高組織對顧客需求的感知能力以及對滿足顧客需求的組織能力，鞏固國內銷售渠道的建設、加強國外銷售渠道的拓展，提升品牌服務質量，擴大產品市場的占有率。（卓績辦）