用“卓績” 做管理 《卓績》之戰略管理篇

陽江十八子一貫重視企業戰略管理，早在九十年代就采用文化傳承戰略與專業化戰略，鞏固了企業在行業品牌的相對優勢，樹立了品牌領先地位，并逐步成為領先刀剪行業的領導品牌。陽江十八子根據市場環境的變化，不斷調整采用合適的戰略。經歷的戰略有：文化傳承戰略、專業化戰略、品牌營銷戰略、技術創新戰略、產品差異化戰略等。

戰略制定

為了更好地實施企業戰略的管理，公司設立有戰略委員會，由董事長任主任委員兼戰略委員會的召集人。副主任委員由集團總經理、各事業部總經理擔任，負責戰略的擬訂與組織；戰略委員由公司各專職總監、總助以及各職能部長組成，負責戰略的制定、選擇，并組織執行、協調與測量。

總經辦為戰略委員會的日常辦公機構，負責日常工作聯絡、組織會議以及準備文件等工作。并作為公司戰略管理的歸口協調部門。

公司戰略調研的途徑主要有：業務單位調查、咨詢機構咨詢、行業協會年會報告、參加每年兩次的全國行業會議、國內外市場調研、查詢國家產業政策、互聯網、社會信息服務機構、收集客戶與供應商提供的資料和信息等。

各有關部門將調研所得信息統一傳遞給戰略委員會辦公室，并及時進行分類、分析匯總。戰略委員會辦公室把所匯總的信息結合測量結果，并運用競爭波特五力分析方法和行業競爭ＳＷＯＴ分析方法進行戰略選擇分析，通過對現時戰略關鍵因素分析后，公司確定了“以中國市場為依托，通過研究開發滿足國內外消費者需求的刀具產品，多渠道深化“十八子作”民用刀具的中國民族品牌形象，用卓越品質與服務通過國際化運作建立“十八子作”在全球消費者的品牌形象”的企業長期發展目標。并制定了公司中短期戰略目標。

戰略展開

戰略目標確定后，為達成目標公司戰略展開所采取的相關行動計劃形式主要有：人力資源三年發展規劃、技術創新與技術標準化三年規劃、品牌與市場發展三年規劃，年度經營計劃、年度生產計劃、部門工作計劃等。

為確保戰略有效實施，公司重點建立戰略展開行動計劃資源需求評審制度，對戰略規劃所需配置的人力、物力和財力資源進行評估。在資源配置時，對人力、物力資源的安排優先在現有范圍內進行合理調配，不能調配到位的，再安排預算資金統一平衡后用其他途徑解決。

戰略目標確定后，公司每半年召開一次戰略評估會，對戰略本身進行重新評估，評估考慮的因素包括：環境分析階段搜集的有關產品服務、顧客、市場及運營等方面的資料和提出的假設是否已發生變化；目前有否出現更好的機會；主要競爭對手的進展情況；實施近期戰略目標所安排的預算是否還可行；分析企業外部環境，看是否面臨了新的威脅，是否出現了新的機會；分析企業內部環境，看企業的優、劣勢是否轉化；走訪客戶，及時了解客戶現在和未來的需求；分析企業的流程是否有待完善的地方等。根據上述分析結果，公司將及時采取有效對策來確保戰略規劃所取得的關鍵成果。

戰略目標確定后，公司還重點對戰略規劃的關鍵指標進行對比預測，預測時綜合考慮歷史績效和環境、政策、優勢、弱勢等因素。對個別重要關鍵指標如產品市場占有率、關鍵客戶總體滿意度、產品銷售量等的預測結果與主要競爭對手的預測結果進行比較，以明確公司績效目標的行業標桿地位。（卓績辦）